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Wie truckoo funktioniert
Ablauf · Verträge · Zahlung · Haftung

Wie truckoo funktioniert

Sie stellen Ihr Fahrzeug ein. Geprüfte Händler und Exporteure geben verbindliche Gebote ab, und Sie entscheiden, ob Sie eines annehmen. Nehmen Sie an, kaufen wir Ihnen das Fahrzeug ab und verkaufen es an den bietenden Händler weiter.

Ihr Vertragspartner ist truckoo, nicht der Händler. Sie stellen eine Rechnung an die truckoo GmbH und erhalten Ihr Geld am Übergabetag.

Zwei Verträge, nicht ein Dreiergeschäft

Zwischen Ihnen und dem bietenden Händler besteht kein Vertrag. Wenn Sie ein Gebot annehmen, entstehen zwei getrennte Kaufverträge: Sie verkaufen an truckoo, truckoo verkauft an den Händler. Deshalb stellen Sie Ihre Rechnung an die truckoo GmbH, deshalb kommt Ihr Geld von truckoo, und deshalb haben Sie auch nach der Übergabe eine Ansprechstelle.

Verkäufer
Kaufvertrag 1
truckoo
Kaufvertrag 2
Händler
Pfeile = Weg des Fahrzeugs
kein Vertrag zwischen Verkäufer und Händler
Sie
stellen Rechnung an truckoo
bekommen Geld von truckoo
haben truckoo als Ansprechstelle
truckoo
trägt das Ausfallrisiko
zahlt am Übergabetag aus
übernimmt auf Wunsch die Abmeldung (ab 49 € netto)
Der Händler
zahlt an truckoo, nicht an Sie
holt das Fahrzeug ab
kennt Ihre Daten nicht
Abmeldung als Zusatzservice: Ablauf und Preise →

Der Unterschied zu einem Inserateportal ist genau dieser: Dort verhandeln und schließen Sie selbst ab, und bei Problemen stehen Sie allein. Hier tragen wir das Ausfallrisiko des Käufers.

Was bei jedem Schritt passiert

Der Verkauf besteht aus vier Schritten. Auf den Fahrzeugseiten steht, was Sie dabei tun – hier steht, was gleichzeitig bei uns und beim Händler passiert.

Schritt
Sie
truckoo
Der Händler

Erfassung

ca. 10 Minuten
Sie

fotografieren Fahrzeugschein und Fahrzeug, beantworten die Fragen zum Zustand

truckoo

prüft auf Vollständigkeit und Plausibilität, fragt nach, wenn etwas fehlt

Der Händler

sieht in dieser Phase nichts

Gebotsphase

wenige Werktage
Sie

warten. Keine Anrufe, keine Besichtigungstermine

truckoo

stellt das Fahrzeug den Händlern zur Verfügung, für die es in Frage kommt

Der Händler

kalkuliert mit eigenen Transport-, Aufbereitungs- und Standkosten

Entscheidung

ohne Frist
Sie

sehen alle Gebote nebeneinander und nehmen eines an – oder keines

truckoo

hält Gebote nach, informiert über Fristablauf, stellt die Unterlagen zusammen

Der Händler

ist an sein Gebot gebunden, solange es gilt

Übergabe

Auszahlung am selben Tag
Sie

übergeben Fahrzeug, Schlüssel und Papiere bei einer Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe und stellen die Rechnung an truckoo

truckoo

lässt die Übergabe in der Partnerwerkstatt bestätigen, zahlt per Echtzeitüberweisung, meldet auf Wunsch ab

Der Händler

holt das Fahrzeug bei der Partnerwerkstatt ab und zahlt an truckoo, nicht an Sie

Was Händler von Ihnen sehen

Das Fahrzeug, nicht Sie. Händler bieten auf Fahrzeugdaten, Fotos und Zustandsangaben – Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer werden ihnen nicht angezeigt. Deshalb bekommen Sie auch keine Anrufe: Die Händler wissen nicht, wen sie anrufen sollten.

Erst nach Ihrer Annahme werden die Daten übermittelt, die für die Abholung nötig sind.

Der Händler sieht
Marke und Modell
Baujahr
Laufleistung
Ausstattung
Zustandsangaben
Fotos
ungefähre Region
Sieht er nicht
Name
Firma
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Was truckoo nicht ist

Kein Inserateportal

Sie schalten keine Anzeige, filtern keine Interessenten und führen keine Verhandlung. Es gibt keine Standzeit, in der Ihr Fahrzeug online steht und nichts passiert.

Kein Ankäufer mit eigenem Preis

Wir setzen den Preis nicht, sondern lassen mehrere Händler gleichzeitig kalkulieren. Was Sie bekommen, ist das beste Ergebnis aus diesem Wettbewerb – nicht unsere Einschätzung.

Kein Auktionshaus

Es gibt keinen Zuschlag, keine Bietgefechte und keine Verpflichtung Ihrerseits. Sie sehen Gebote und entscheiden – oder eben nicht.

Fahrzeug einstellen und Gebote erhalten

Zehn Minuten für die Erfassung, danach entscheiden Sie in Ruhe. Für Verkäufer ist der Verkauf kostenlos – auch dann, wenn Sie verkaufen.

Fahrzeug einstellen