Accueil
Contact

Contact

Des questions sur la vente, l'estimation ou le déroulement ? Écrivez-nous via le formulaire, par WhatsApp ou par e-mail – ou appelez-nous. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et répondons sous 24 heures les jours ouvrés.

Joignables du lundi au vendredi, 9 h–17 h
Réponse sous 24 heures
Téléphone, WhatsApp ou e-mail
Gratuit et sans engagement
Siège à Munich
Téléphone
+49 89 380 309 03

Du lundi au vendredi, 9 h–17 h

WhatsApp
Démarrer une discussion →

Envoyez directement les photos et la carte grise

E-mail
info@truckoo.com

Réponse sous 24 heures les jours ouvrés

Adresse
truckoo GmbH

Westendstraße 193, 80686 München

Écrivez-nous

Dites-nous brièvement de quoi il s'agit – un véhicule isolé, une flotte, un achat en tant que concessionnaire ou un partenariat en tant qu'atelier. Nous vous recontactons sous 24 heures les jours ouvrés.

Vous souhaitez vendre directement un véhicule ? La saisie du véhicule est alors plus rapide : téléchargez la carte grise, le kilométrage et des photos, puis recevez une estimation et des offres.

Vers la saisie du véhicule →
Merci ! Votre message nous est bien parvenu. Nous vous recontactons sous 24 heures les jours ouvrés.
Cela n'a malheureusement pas fonctionné. Veuillez réessayer ou écrire à info@truckoo.com.

Questions fréquentes avant de nous écrire

La plupart des demandes portent sur les coûts, le déroulement et le versement. Votre réponse s'y trouve peut-être déjà.

Combien coûte truckoo ?

Pour les vendeurs, truckoo est gratuit. Il n'y a ni frais de mise en ligne ni frais de vente ; l'évaluation, la commercialisation et la gestion sont comprises – même lorsque vous acceptez une offre et vendez.

Suis-je obligé d'accepter une offre ?

Non. Vous voyez toutes les offres côte à côte et décidez librement. La vente n'est conclue que lorsque vous acceptez une offre – de manière ferme alors, sans renégociation lors de la remise.

En combien de temps puis-je vendre ?

Après une saisie complète, les premières offres arrivent en règle générale en quelques jours ouvrés. Complète signifie : certificat d'immatriculation, kilométrage, toutes les photos demandées et les informations sur l'état. Vous convenez ensuite de la remise avec l'acheteur via truckoo.

Quels véhicules puis-je vendre ?

Camions, tracteurs routiers, utilitaires, semi-remorques, remorques, bus, engins de chantier et machines agricoles – du fourgon au camion benne à quatre essieux. L'âge, le kilométrage et l'état n'excluent aucun véhicule ; ils déterminent seulement quel marchand enchérit.

Puis-je vendre un véhicule sans contrôle technique ?

Oui. Un contrôle technique expiré n'est pas un obstacle. Vous n'avez ni à présenter le véhicule au contrôle ni à le remettre en état ; les marchands intègrent le contrôle technique dans leur offre et organisent l'enlèvement. En savoir plus sur la vente sans contrôle technique.

Comment est-ce que je reçois mon argent ?

Le jour de la remise, par virement instantané de truckoo. Dès que le véhicule, les clés et les documents sont intégralement remis, le paiement est effectué. Vous n'avancez rien et vous n'avez pas à courir après votre argent – votre partenaire contractuel est truckoo, pas le marchand.

Qui achète mon véhicule ?

Sur truckoo, 1500+ marchands et exportateurs vérifiés de 35+ pays font des offres. Chaque acheteur est contrôlé avant son activation sur son justificatif d'activité commerciale, son numéro de TVA intracommunautaire et sa solvabilité. Vous-même concluez le contrat avec truckoo.

truckoo peut-il organiser l'export ?

L'export est pris en charge par l'acheteur : l'exportateur organise la plaque d'exportation, la douane et le transport, l'enlèvement a lieu en Allemagne. Pour vous, cela reste une vente sur le territoire national avec truckoo comme partenaire contractuel. En savoir plus sur la vente à l'étranger.

De quels documents ai-je besoin pour la vente ?

Certificat d'immatriculation partie I et partie II, toutes les clés, le dernier procès-verbal de contrôle technique et – s'ils existent – le carnet d'entretien et les factures de réparation. En cas d'immatriculation professionnelle, il faut en plus un justificatif du pouvoir de représentation. La radiation peut être réservée auprès de truckoo comme service supplémentaire (49 €).

Combien coûte la radiation via truckoo ?

La radiation est un service supplémentaire optionnel et coûte 49 € HT. Si l'OBU de péage doit également être démontée, le forfait démontage de l'OBU et radiation coûte 149 € HT pour les véhicules d'avant 2015 et 179 € HT pour les véhicules à partir de 2015. Tous les prix s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée. Vous recevez le certificat de radiation de notre part ; sans cette option, vous radiez le véhicule vous-même après la remise.

Vous préférez commencer directement ?

Mettez votre véhicule en ligne directement – la carte grise, le kilométrage et des photos suffisent. Vous recevez une estimation et des offres fermes, gratuitement et sans obligation de vendre.

Mettre un véhicule en ligne